Domande frequenti

I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione.

• Spedizioni Italia:
  Le consegne generalmente richiedono dai 1 ai 2 giorni lavorativi, ma in alcuni casi potrebbero verificarsi piccoli ritardi dovuti alla gestione logistica locale.

• Spedizioni all'interno dell'Unione Europea (UE):
  Le consegne generalmente richiedono dai 3 ai 6 giorni lavorativi, ma in alcuni casi potrebbero verificarsi piccoli ritardi dovuti alla gestione logistica locale.

• Spedizioni verso Paesi Extra-UE:
  Gli ordini destinati a Paesi al di fuori dell'Unione Europea, come il Regno Unito o altre destinazioni internazionali, richiedono dai 5 ai 10 giorni lavorativi, in quanto possono essere soggetti a controlli doganali obbligatori. Tali controlli, indipendenti dal nostro operato, potrebbero causare ritardi non prevedibili.

Vi invitiamo a considerare queste tempistiche al momento dell’acquisto, soprattutto se avete scadenze precise. Facciamo tutto il possibile per garantire una gestione rapida e sicura delle spedizioni, ma vi chiediamo comprensione per eventuali ritardi legati a fattori esterni, come normative doganali o procedure di sdoganamento.

La presente  ha il solo scopo di fornire informazioni sulle operazioni da effettuare in caso di danneggiamento merce.

Si prega pertanto di prenderne visione per i casi che potrebbero verificarsi.

 Attenzione:

·        In caso di consegna di colli con imballo danneggiato, apporre sempre riserva specifica, inviare comunicazione scritta al corriere corredandola di foto dell'imballo e della merce danneggiata, oppure rifiutare la consegna.

Le richieste di risarcimento danni non conformi saranno respinte

Art. 1698 Codice Civile.

Estinzione dell'azione nei confronti del vettore.

Il ricevimento senza riserve delle cose trasportate col pagamento di quanto e’ dovuto al vettore estingue le azioni derivanti dal contratto, tranne il caso di dolo o colpa grave del vettore.

 Attenzione:

·        In caso di consegna di colli con imballo integro, per le quali vengono riscontrati danneggiamenti non riconoscibili al momento della consegna, inviare riserva SCRITTA al corriere entro 8 giorni (riserva del destinatario e riserva del cliente) corredate di foto dell'imballo e foto della merce danneggiata.

Le richieste di risarcimento danni non conformi saranno respinte

Art. 1698 Codice Civile.

Estinzione dell'azione nei confronti del vettore.

Sono salve le azioni per perdita parziale o per avaria non riconoscibili al momento della riconsegna, purche’ in quest'ultimo caso il danno sia denunziato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento.

 ********* RICORDIAMO INOLTRE *********

Art. 1686 Codice Civile.

Impedimenti e ritardi nell'esecuzione del trasporto.

Il vettore ha diritto al rimborso delle spese. Se il trasporto e’ stato iniziato, egli ha diritto anche al pagamento del prezzo in proporzione del percorso compiuto, salvo che l'interruzione del trasporto sia dovuta alla perdita totale delle cose derivante da caso fortuito.

- in contrassegno per contanti al corriere incaricato della consegna. N.B. per le ditte con P.IVA potrà essere accettato anche il pagamento in contrassegno tramite assegno bancario o circolare intestato al mittente con la clausola non trasferibile

- anticipato tramite bonifico bancario intestato a : Flamingo Corse Bike di Ribaldeschi Marco, UniCredit Banca filiale di Castelnovo ne' Monti ( Reggio Emilia ) ABI 02008 CAB 66280 CIN D N°CONTO 000100278501 Codice BIC SWIFT:UNCRITM1425 - Codice IBAN: IT65D0200866280000100278501

- in alternativa : anticipato tramite bonifico bancario intestato a :Flamingo Corse Bike di Ribaldeschi Marco, Banco BPM - Codice IBAN:: IBAN: IT18W0503466280000000005661

-con carta di credito sul circuito PayPal per i soli acquisti on-line.- anticipato tramite bonifico bancario per acquisti fuori dall'Italia intestato a: Flamingo Corse Bike di Ribaldeschi Marco, UniCredit Banca filiale di Castelnovo ne' Monti ( Reggio Emilia ) ABI 02008 CAB 66280 CIN D N°CONTO 000100278501 Codice BIC SWIFT:UNCRITB1425 - Codice IBAN:IT65D0200866280000100278501

N.B. Si consiglia sempre di inviare la ricevuta del pagamento via e-mail info@flamingocorse.it per accelerare la spedizione della merce

- via telefono: 0522 570526 - Cell: 3384133607 orario 9,00-12,30 / 14,30-18,00 dal lunedi' al venerdi', specificando codice, articolo e numero pezzi, dopodichè  confermeremo  l'ordine con la ns disponibilita' e il tempo di consegna.

- via mail info@flamingocorse.it, specificando codice, articolo e numero pezzi, dati di fatturazione e di spedizione con numero di telefono e fax, appena possibile risponderemo confermando l'ordine con la ns disponibilita' e il tempo di consegna.

- via mail info@flamingocorse.it, specificando codice, articolo e numero pezzi, seguirà conferma dell’ordine, disponibilità dei prodotti e tempi e spesa di consegna.

-Ricevute le informazioni richieste, via telefono, fax e mail, il Cliente dovrà confermare l’ordine d’acquisto dei prodotti, fornendo : Cognome Nome Luogo di destinazione del prodotto ( Località, indirizzo, Città , CAP e Telefono), se richiesta FATTURA: per privati Codice Fiscale, per Ditte intestazione come da CCIAA, Partita IVA, Codice Fiscale , Sede legale, se diversa del luogo di destinazione.

- via carrello on-line, seleziona l' articolo desiderato, entrato nel dettaglio prodotto con spiegazione dettagliata e, se disponibili, varie foto clicca su ordina, inserisci la quantità, trasporto e il tipo di pagamento; se desideri altri prodotti naviga nel sito e seleziona nello stesso modo i prodotti, il carrello memorizza tutti i prodotti selezionati, una volta definiti i prodotti clicca concludi ordine. Puoi controllare in qualsiasi momento la situazione del tuo carrello cliccando su contenuto del carrello.

N.B. Per gli acquisti on-line (carrello) è obbligatoria la registrazione. Gli acquisti tramite carrello on-line sono possibili momentaneamente solo sul territorio nazionale.

Certo!!! Noi vendiamo anche ai privati sia sul territorio italiano che all'estero.

• Calcolo delle spese di trasporto:
  Le spese di trasporto variano a seconda dell'articolo acquistato e sono chiaramente indicate nel carrello al momento dell'acquisto. Per gli ordini online, il calcolo avviene automaticamente durante il processo di checkout.

• Prezzi e costi aggiuntivi:
  I prezzi dei prodotti possono variare in base alle caratteristiche specifiche dell'articolo. Eventuali costi accessori, come imballaggi speciali o servizi aggiuntivi, possono influire sull'importo finale.

• Commissioni PayPal:
  Per i pagamenti effettuati tramite PayPal, è prevista una commissione compresa tra il 3% e il 4%, trattenuta direttamente dalla piattaforma PayPal.

• Spedizioni internazionali:
  Per le spedizioni verso l'estero, i costi sono calcolati in base alla destinazione e al peso del collo. Tali spese verranno specificate chiaramente prima della conferma dell'ordine.

- tramite la tendina  I Prodotti posizionata nella parte in alto a sinistra, digitando un nome di un prodotto es: coprisella cbr 600 2003, es: carena racing r1 2002, .... dopodichè cliccare su cerca, più dati ci sono, più la ricerca sarà precisa.

- tramite le tendine Ricerca avanzata, posizionata appena sotto a  I prodotti, scegli la marca es: Ducati, scegli il modello es: 996, scegli la Categoria, es: Codoni stradali, dopodichè cliccare su cerca.

- è inoltre possibile, tramite le tendine Ricerca avanzata, trovare tutti i prodotti per la moto selezionata, come? scegli la marca es: Ducati, scegli il modello es: 996, scegli  la Categoria, tutto per questa moto.

Certo!!! E' possibile effettuare il ritiro del materiale presso il ns magazzino: Flamingo Corse Bike in via Ganapini, 15/1 – Area Artigianale – Felina – 42035 Castelnovo ne' Monti ( Reggio Emilia ) previo appuntamento (Tel 0522 570526 - Cell: 3384133607) e ad avvenuto Vs. ordine e ns conferma disponibilità della merce.

Ai sensi del D.Lgs. 22 maggio 1999, n. 185, il cliente che agisce in qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto d’acquisto.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquisti per scopi estranei alla propria attività professionale. Con l’accettazione delle condizioni generali, il cliente dichiara di essere stato informato in modo completo circa le modalità di esercizio del diritto di recesso, come previsto dagli artt. 3 e 4 del suddetto decreto.

Termini e modalità per esercitare il diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti acquistati.
La comunicazione deve essere inviata alla sede di Flamingo Corse Bike, in via Ganapini, 15/1 – Area Artigianale – Felina – 42035 Castelnovo ne' Monti (RE), tramite una delle seguenti modalità:

• Lettera raccomandata con avviso di ricevimento

• Fax al numero 0522/1840463 – 0522/1840729

• Email all’indirizzo info@flamingocorse.it
  In caso di invio via email o fax, la comunicazione dovrà essere confermata con raccomandata A.R. entro le 48 ore successive.

Il cliente dovrà poi restituire il prodotto a propria cura e spese, entro lo stesso termine di 10 giorni lavorativi dalla comunicazione del recesso. Il prodotto dovrà pervenire:

• integro,

• nella confezione originale,

• completo di adeguato imballo esterno,

• accompagnato da una nota con il motivo del reso, il numero e la data del documento di consegna e i dati dell’acquirente.

Il mancato rispetto dei tempi e delle modalità sopra indicate comporterà la decadenza del diritto di recesso.

Condizioni e limitazioni

• I prodotti non devono essere stati montati, utilizzati o danneggiati: eventuali segni di utilizzo o manomissioni annulleranno il diritto al rimborso completo.

• Flamingo Corse Bike non accetta resi di prodotti che siano stati provati come in fase di test o installati anche solo parzialmente.

• I prodotti su misura o personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso.

• Il diritto di recesso può essere esercitato solo dal cliente originario acquirente e non è trasferibile a terzi.

Rimborsi

Se tutte le condizioni sopra sono rispettate, Flamingo Corse Bike provvederà al rimborso entro 30 giorni dalla ricezione del reso, tramite bonifico bancario o vaglia postale.
Dal totale saranno escluse:

• le spese di spedizione sostenute,

• le eventuali spese per materiali di consumo (se applicabili),

• le commissioni trattenute da PayPal, in quanto non rimborsabili dalla piattaforma.

Inoltre, eventuali costi sostenuti da Flamingo Corse Bike per il ripristino del prodotto a uno stato rivendibile saranno detratte dall’importo da rimborsare.

Nel caso in cui il prodotto reso non risulti conforme alle condizioni di reso, sarà restituito al mittente con spese di spedizione a suo carico, salvo diverse disposizioni.

Salvo quanto previsto dal D.L. 185/1999 sul diritto di recesso, il cliente potra' denunciare eventuali vizi e difetti del prodotto acquistato entro e non oltre otto giorni di tempo dal momento della consegna dello stesso a mezzo raccomandata A.R.

Il venditore non risponde per perdite e/o danni subiti dal cliente o da terzi causati da vizi e/o difetti dei prodotti, a meno che tali vizi e difetti non siano causati da fatto doloso o colposo del venditore. Il venditore non risponde per vizi e difetti derivanti da installazione, uso o manutenzione dei prodotti inadeguati, da interventi o modifiche effettuati da terzi non autorizzati o dal cliente, ovvero da danni accidentali o intenzionali. Il venditore, inoltre, non sara' responsabile nei confronti del cliente per qualunque lucro cessante ovvero per qualsiasi altra perdita o danno indiretto o consequenziale derivante sia da inadempimento contrattuale che da responsabilita' extracontrattuale e precontrattuale del venditore. In ogni caso, la responsabilita' del venditore sara' soggetta ai limiti previsti dalle leggi italiane e dalle condizioni generali.